Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2026

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ragione sociale: Teo3Dcreations di Matteo Portelli

P.IVA: 14696170969

Indirizzo: Via Cristoforo Colombo 36, 20062 Cassano d’Adda (MI), Italia

Email: matteoportelli94@gmail.com

Telefono: +39 350 154 4257

1. Introduzione

Teo3Dcreations di Matteo Portelli gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire al cliente un’adeguata esperienza di acquisto (i “Servizi”). Teo3Dcreations è supportato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i Servizi o quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni del Servizio e la presente Informativa sulla privacy, l’Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, l’elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

2. Dati Personali che Raccogliamo o Elaboriamo

Per “dati personali” intendiamo le informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te. I dati anonimizzati o aggregati non sono considerati dati personali. Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

• Dati finanziari: numeri di carta di credito o debito, dati di pagamento, dettagli delle transazioni e conferme di pagamento.

• Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, resi, cambiati o eliminati, e transazioni passate.

• Comunicazioni con noi: informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio richieste all’assistenza clienti.

• Informazioni sul dispositivo: informazioni sul dispositivo, browser, rete di connessione, indirizzo IP e altri identificatori.

• Informazioni sull’uso: dati relativi alla tua interazione con i Servizi e alle tue preferenze di navigazione.

3. Fonti dei Dati Personali

Raccogliamo i dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te: quando crei un account, visiti i Servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi.

• Automaticamente tramite i Servizi: tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi, e tramite cookie e tecnologie simili.

• Dai nostri fornitori di servizi: quando li incarichiamo di implementare determinati servizi per nostro conto.

• Da partner o terze parti: da partner commerciali o altre terze parti, nei limiti consentiti dalla legge.

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali e Basi Giuridiche

Per ciascuna finalità di trattamento indichiamo la base giuridica applicata ai sensi dell’Art. 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

4.1 Fornitura dei Servizi e gestione degli ordini

Utilizziamo i tuoi dati per elaborare pagamenti, evadere ordini, organizzare spedizioni, facilitare resi e cambi, gestire il tuo account e inviarti notifiche operative.

Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) e legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR).

4.2 Email transazionali e comunicazioni operative

Ti inviamo email necessarie per l’esecuzione del contratto: conferma dell’ordine, aggiornamenti sulla spedizione, notifiche relative al tuo account.

Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR).

4.3 Email promozionali e marketing diretto

Ti inviamo comunicazioni commerciali, offerte promozionali e aggiornamenti sul nostro catalogo SOLO se hai prestato il tuo consenso esplicito, come previsto dall’Art. 130 del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e dal GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link “Annulla iscrizione” presente in ogni email promozionale o contattandoci direttamente.

Base giuridica: Consenso dell’interessato (Art. 6(1)(a) GDPR).

4.4 Pubblicità personalizzata online

Potremmo mostrarti annunci personalizzati basati sulla tua attività online. Puoi opporti in qualsiasi momento contattandoci.

Base giuridica: Consenso dell’interessato (Art. 6(1)(a) GDPR) o legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR).

4.5 Sicurezza e prevenzione frodi

Utilizziamo i tuoi dati per autenticare il tuo account, garantire la sicurezza dei pagamenti e individuare attività fraudolente.

Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR) e adempimento di obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR).

4.6 Obblighi legali

Utilizziamo i tuoi dati in conformità alle leggi applicabili o in risposta a procedimenti legali validi.

Base giuridica: Adempimento di obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR).

5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e mostrarti pubblicità pertinente. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo.

Utilizziamo le seguenti tipologie di cookie:

• Cookie tecnici/essenziali: necessari per il funzionamento del sito (es. carrello, sessione di login). Non richiedono il tuo consenso.

• Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti utilizzano il sito (es. Google Analytics). Richiedono il tuo consenso.

• Cookie di profilazione/marketing: utilizzati per mostrarti pubblicità personalizzata (es. Meta Pixel). Richiedono il tuo consenso.

Puoi gestire o revocare il tuo consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite il banner cookie presente sul sito o modificando le impostazioni del tuo browser.

6. Come Divulghiamo i Dati Personali

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti nei seguenti casi:

• Shopify e fornitori di servizi che operano per nostro conto (elaborazione pagamenti, spedizioni, analisi dati, assistenza IT).

• Partner commerciali e di marketing, solo con il tuo consenso ove richiesto dalla legge.

• Quando sei tu a richiedere la condivisione, ad esempio per la consegna dei prodotti.

• In adempimento di obblighi legali, in caso di fusioni aziendali o per proteggere i nostri diritti.

I tuoi dati non vengono venduti a terze parti per finalità proprie di queste ultime.

7. Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all’accesso e utilizzo dei Servizi. I dati trasmessi ai Servizi saranno condivisi con Shopify e potranno essere trattati in paesi diversi dal tuo.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati, consulta l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. Per esercitare i tuoi diritti relativi ai dati trattati da Shopify, visita il

Portale sulla privacy di Shopify.

8. Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi potrebbero presentare link a siti gestiti da terze parti. Non siamo responsabili per la privacy, la sicurezza o la correttezza delle informazioni presenti su tali siti.

9. Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati a minori di 18 anni e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.

10. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è completamente impenetrabile.

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali applicabili (ad esempio, gli obblighi fiscali e contabili possono richiedere la conservazione per 10 anni).

11. Diritti degli Interessati

Se risiedi nell’Unione Europea o nel Regno Unito, ai sensi del GDPR hai il diritto di:

• Accesso: richiedere l’accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso.

• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”).

• Portabilità: ricevere una copia dei tuoi dati in formato strutturato e chiederne il trasferimento a terzi.

• Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.

• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Per esercitare tali diritti, contattaci tramite i recapiti indicati nella sezione 15.

12. Reclami

Hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente. Per gli utenti residenti in Italia:

Garante per la protezione dei dati personali

Piazza Venezia 11, 00187 Roma

Sito web: www.garanteprivacy.it

Email: garante@gpdp.it

Per utenti residenti in altri Paesi SEE, l’elenco delle autorità di controllo competenti è disponibile su: edpb.europa.eu.

13. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati ed elaborati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento adeguati, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire un livello di protezione equivalente a quello europeo.

14. Modifiche alla Presente Informativa

Aggiorneremo periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per esigenze legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e modificheremo la data dell’“Ultimo aggiornamento”.